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作为虹桥商务区金融版图的新生力量
，江苏银行上海虹桥支行自2025年1月开业以来，以“传统根基+创新突围
”双轮驱动 ，既深耕社区基础客群夯实发展底盘
，更以互联网思维破局，依托新媒体平台开辟线上“第二战场” ，实现高质量经营发展 。

前置布局?构建立体化宣传矩阵

支行积极响应总分行工作部署
，深度借力互联网社交平台推流机制，整合零售
、运营条线资源 ，构建起高效协同的宣传体系
。一方面，强化“内容为王 ”策略
，围绕市场热点、客群需求及产品卖点，高频输出原创内容——从“虹桥商务区企业专属理财方案
”到“新市民财富管理指南” ，从“网点特色服务实景 ”到“利率下行期的资产配置建议
”
，持续推送主推产品亮点与限时活动信息，精准锁定商务人士 、新市民、社区家庭等目标客群注意力；另一方面 ，建立“平台-网点-客户”三方联动机制
，提前规划活动节奏与流量承接路径，为后续业务转化筑牢“流量池 ”根基。

敏捷响应?打通客户沟通“最后一公里
”

支行零售团队建立“15分钟快速响应”机制 ，客户通过社交平台咨询后
，专属客户经理立即通过企业微信建立“1对1 ”服务通道，以“专业+温度
”的沟通打破线上距离感 。沟通中 ，团队紧扣客户核心需求
，系统介绍专属权益，同步推进预约开卡
、产品体验等动作 ，用“即时反馈+专业价值”快速建立信任，将“流量 ”转化为“留量”。

口碑传播?构建线上线下长效生态

对于已转化至网点的客户
，支行通过提供周到服务，让客户获得优质体验 ，进而在互联网社交平台自主分享进店感受
，形成传播矩阵，实现“客户带客户”的裂变效应
。通过口碑传播与二次引流 ，支行持续扩大品牌影响力
，构建起“线上引流-线下服务-口碑反哺 ”的长效获客生态闭环，为未来业务发展注入源源不断的动力。

未来 ，江苏银行上海虹桥支行将持续深化线上线下协同发展战略
，积极探索更多元化的新媒体平台和新颖形式，打造立体化传播矩阵 ，拓宽客群覆盖范围 。同时
，支行将深化与周边企业、商圈的合作，开展主题沙龙 、金融知识讲座等特色活动 ，为客户提供“有温度
、有深度、有精度”的综合金融服务，为区域经济高质量发展注入金融活水
。