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基层治理如同精密运转的齿轮
，虽小却至关重要，影响着城市的每一处肌理
。普陀区长风新村街道 ，凭借创新的“分色治理”工作法
，宛如一颗“先行棋 ”，有力推动“四百走访
”活动走深走实 ，用“绣花功夫”精细雕琢民生服务，在民生服务的画卷上绣出了走在前列的“普陀样板 ”。

“四色钥匙
”
，精准开启万家门扉

走进长风新村街道，便能感受到一种别样的温暖与和谐 。如何实现精准服务 ，成了摆在街道面前的一道难题。

街道匠心独具
，创新性地推出四色分级工作机制，就像为每一位居民量身定制了一把“服务钥匙”
。街道将居民需求梳理为清晰的红、黄 、蓝
、绿四个等级 ，精准区分孤老、伤残等30类不同人群。

其中
，红色代表着高龄独居老人等高风险群体，是街道重点守护的对象 。社区工作者们与他们定点结对 ，每日联系
，提供全方位的兜底服务
。黄色涵盖双独居家庭 、困境儿童等次重点人群。对于这部分群体，街道实行一户一档包干走访制度 ，每周1-3次的关爱帮扶
，给予他们“尊重优先 ”的陪伴式资源对接 。蓝色聚焦社区矫正对象等特殊群体，在重点时段加强走访 ，实行“双人走访
”，运用“倾听-共情-引导”三步法建立信任
。绿色则面向普通居民
，街道通过发掘其中的能人
、达人、志愿者，激发社区自治活力。

曹家村居民区就是这一工作机制的生动写照 。对此 ，曹家村居民区党总支书记郭颖深有体会：“通过四色分级工作机制
，曹家村重点群体变得明晰，联系机制得以确立 ，社区工作者们能够把更多时间和精力放在走家串户 、解决问题中
。 ”

这把“四色钥匙
”
，实实在在地精准叩响了万家门扉，让居民享受到适配的服务 ，感受到社区的温暖与关怀。

打破“围墙”
，汇聚共治合力

长风新村街道的探索并未就此停歇 。街道深知，一流的治理需要打破有形与无形的“围墙 ” ，汇聚八方之力
。于是
，一幅以“资源库”“守护网
”“服务圈”为经纬的多元共治图景徐徐展开……

27个居民区被精细拆解为201个治理单元，如同在社区肌体上嵌入了精准的“治理芯片 ”。党组织、业委会
、物业、社区民警等力量随之精准下沉 。依托普陀区委“你点我配 、你约我到
、你评我改
”的机制 ，每个单元都拥有了专属的“资源库”。“需求矛盾发现——多部门合力——上门化解——跟踪回访 ”的闭环链条高效运转，特色化开展治理单元精准服务项目
。其中
，针对红色服务对象密集的治理单元，配置“全天候守护工具包
” ，形成家庭医生随访、应急队巡逻 、志愿者陪聊三重保障。

治理的力量不仅来自整合
，更源自内生与外拓 。街道向内深挖，培育社区党员
、楼长、能人