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作者：济兼（媒体评论员）

随着暑期到来，商务部、文旅部等多部门联动各地多措并举扩大优质商品和服务供给
，推出丰富多彩的文旅消费活动。上海 、广西
、福建等地开展“购在中国”系列活动；铁路部门开行亲子游、研学游 、康养游等特色旅游列车；2025年全国暑期文化和旅游消费季举办约3.9万场次文旅消费活动……“暑期档
”消费活力满满 。

“暑期档”消费有其鲜明的季节特点
。暑期作为学生群体时间最长的假期，与一些家长的高温假
、暑休假重叠 ，特别适合一家人长途旅游
，亲子游、家庭游 、研学游热度居高不下。另外，受暑期高温天气影响 ，以清凉休闲为特征的消夏避暑
、滨海度假、夜间消费等消费模式受到青睐 。特别是近年来信息技术加持
，线上线下消费深度融合，“暑期档 ”市场供给日益丰富 ，消费者有了更多新鲜选择
。

“暑期档
”消费迎来升级契机
，强化品牌活动聚人气无疑至关重要。面对大好河山，很多家庭都在考虑“暑期去哪里看看” 。随着社交媒体的繁荣 ，很多人习惯于从手机上直观获取景区信息
。对于商品和服务提供者来说
，在互联网时代，没有流量加持 ，很难引来可观客流。要想在众多商家的竞争中成功吸引目标客户，就需要持续强化品牌意识 。一些地方和部门强化创意策划
，结合暑期消费特点和地方特色，举办音乐节 、啤酒节、民俗文化节等暑期旅游活动 ，通过社交媒体平台推出精美短视频
、一图速览产品推介旅游特色
，邀请旅游博主等打卡宣传，提升了知名度与吸引力 ，在激烈的文旅竞争中占得了先机
。

升级“暑期档 ”消费
，便利的交通为出行“插上翅膀
”。交通不只是出行工具，也是一个消费生态 。暑期出游 ，在家与远方之间
，无论是搭乘飞机，还是乘坐铁路 ，抑或全程自驾走走停停
，都在体验交通体系的多元服务。民航、铁路 、公路等交通线路在主动提升自身硬件设施
、线路规划、餐饮保障等服务的同时，也可与沿线美景美食 、人文风俗连接起来 ，不仅带动沿线酒店
、餐饮、购物等行业消费，更能有效促进旅游资源的开发与整合
。从优化航班列车运行时刻 、增加热门线路航班车次
，到升级高速服务区特色旅游服务，再到为不同群体提供定制化的出行方案 ，这些贴心举措
，都能够帮助旅客获得更友好
、更便捷、更舒适的出行体验。

升级“暑期档”消费，最根本的是以高品质服务赢得人心 。“暑期档 ”是升级消费的窗口期 ，对于商家来说
，要从“爆火
”到“长红”，还需持续创新服务项目 、拓展服务空间
、提升服务品质
。不得不说 ，一些知名度高、热度高的景点
，难免会出现人流扎堆 、一票难求的情况，这给景区承载力带来挑战；个别新开发的景区和商家 ，也难免产生“赚快钱 ”、轻服务的浮躁心态
，给旅客留下不好的印象。与之形成对比的是，一些景区积极创新服务模式 ，通过延长开放时间
、推出夜间游、扩大游览区域等方式，引导游客错峰游览
，收到了不错的效果 。一些地方政府主动作为，积极协调学校 、党政机关等场所为外地游客停车
、就餐提供便利 ，也让游客收获了“宾至如归
”的良好体验
。通过提升服务品质
，丰富消费形态，给旅客留下“有机会还来”的好印象 ，才能为地方文旅消费注入更加持久的动力。

《光明日报》（2025年07月30日 02版）