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上午10时
，长风新村街道白兰片区社区长者食堂内还没有堂食就餐的市民，3名身着饿了么制服的骑手正仔细核对送餐清单。半小时后 ，这些带着温度的餐食将出现在普陀区每一位下单的老人家门口
。这一日常场景，正是饿了么依托即时电商平台优势
，锚定长者用餐“最后一公里”的问题，打造的智慧助老项目——“助老e餐 ”。将便利惠及长者的同时 ，也成为骑手融入社区治理的重要抓手 。

为使党建引领下的新就业群体融入基层治理提质增效
，在普陀区委社会工作部的指导下，饿了么党委积极构建“平台+站点+社区
”的协同治理模式 ，创新推出食品安全“随手拍” 、数字社区“助老e餐 ”
、“社区侠”激励成长、党员站点“红色加油站
”及社区治理“网格骑士”的“社区治理践行者 ”五大行动
，以新就业群体“微力量
”激活城市治理“大能量”
。

构筑食品安全“移动防线 ”

日常穿梭在街巷中的外卖骑手，最熟悉城市烟火气的源头 ，也最容易发现一线门店的细节变化。基于这一天然优势
，饿了么正引导骑手从“配送者
”走向“守护者”——当骑手发现餐饮商户存在环境脏乱差或证地不符等问题时，可通过骑手APP端的“随手拍 ”功能向平台快速反映 。

“有次 ，我发现某家餐饮店未规范消毒
，我立即拍照上传平台，平台及时响应 ，消除了食品安全隐患
。我始终认为——我们送的不仅是外卖，更是一份责任。
”骑手张文强笑着说：“作为党员骑手
，我愿意带头参与食品安全治理，也希望带动更多骑手一起守护这座城市的安心 。”从“车轮战士 ”化身“食安先锋
” ，张文强并不是一个人
。骑手队长丁志远就将自己所在的配送群变成了“食安情报站”。他常用自己的经历鼓励队员：“我们多留意一眼后厨卫生
，就能让更多人吃得安心 。 ”在他的号召下，一支由外卖小哥组成的“移动哨兵队”逐渐成型 ，用每日穿梭的轨迹
，参与着食品安全共治共护
。

破解长者用餐“最后一公里
”

“恶劣天气出门难”“智能设备不会用 ”“对陌生人送餐怀有抵触心理
”……这些现实难题在“助老e餐”项目的帮助下一一得到改善。如今，普陀区10个街镇 、12家社区食堂
、3000余名行动不便、需要护理的长者可以享受365天不间断的上门服务 ，实现从按月订餐到个性化送餐的响应 。

从街头奔忙的骑手
，到居民熟识的“熟面孔 ”，蓝骑士的角色正在悄然转变。“助老e餐
”也不再是一项单一服务 ，而是一条打通城市服务毛细血管的通道
。

“真情领