玩家必看“微信小程序微乐麻将开外挂是真的吗”插件内幕详情

线上办事虽普及 ，但许多老年人仍青睐线下“面对面”的踏实感
。如何让“数字化 ”暖人心、更舒心？近日
，普陀区医保局 、真如镇街道联合举办政府开放月活动之“小蓝有约·真如您意
”主题活动，诚邀各街道（镇）社区事务受理服务中心工作人员
、居民区干部与市民代表 ，“零距离”体验“普小蓝 ”医保服务码2.0的智慧服务
，感受AI赋能下的便捷医保新体验。

上海政府开放月

在普陀区医保中心数字体验区，工作人员正向市民们展示“普小蓝”医保服务码2.0的新功能 。与以往在层层菜单中耗时搜寻办理事项不同 ，新版“普小蓝
”智慧客服如同一位“懂医保的朋友”
，随时随地为市民提供解答
。

“我要查询医保账单！ ”市民只需动动嘴发语音或简单输入文字，清晰说出需求 ，它便能精准理解语义并瞬间响应。其“问题联想
”与“智能跳转”功能更是实现了从咨询到办理的“零切换 ”
，大大减轻了用户思考与输入的负担 。对于视力不佳、操作不便的老年群体来说，复杂业务在“说话间
”即可轻松完成
。这一便捷性获得了现场老年用户的由衷认可。市民范利群高兴地说：“以前办医保 ，得跑社区事务受理服务中心和区医保中心 。现在有了‘普小蓝’，手机上说说话就能办
，不用打字，对像我这种眼神不好的老人来说太省力了。”

活动现场 ，范利群在工作人员指引下
，用手机对着二维码轻轻一扫，屏幕上憨态可掬的3D“普小蓝 ”即刻清晰呈现
。她轻松点开“服务地图
”选项 ，惊喜地发现周边医保网点的详细信息一目了然。

市民在工作人员指引下使用新功能

这正是数字赋能线下服务的新突破
，服务地图将全区230家长护险机构 、评估机构
、定点零售药店和定点医疗机构的信息全域整合、动态展示，服务网点分布 、服务项目等信息尽在掌握 。更贴心的是 ，内嵌的高德地图系统让用户选定网点后
，即可智能规划最佳路线，真正让“15分钟医保服务圈”触手可及
。

这项功能不仅方便了老年人 ，也惠及了不同年龄层的市民。市民苏欣悦说：“现在地图上的定点机构信息准确
，药店在哪儿清清楚楚，能直接导航过去 ，省时省力 。 ”普陀区社区医保服务点专管员浦梦莹同样感受到了显著变化：“现在‘普小蓝’在手机上就能解答政策，省了人力物力
，网格化管理也更高效了
。
”

为了让政策解读和服务理念更深入人心，本次活动形式也更加生动多元。真如镇街道社区事务受理服务