开挂必读“新蜜瓜拼三张开挂使用教程”实测确实有挂

静安区临汾路380弄小区居委会门口 ，停着一辆“便民小车”
，“车主 ”许朝霞每天坐在车内迎来送往，有居民送来要洗的羽绒服 、窗帘 ，有居民拿来需要修理的雨伞，也有居民来预约陪诊
，或询问哪里能找到家政人员。

小车的窗口摆着服务清单，列有常见服务项目和价格 ，十几大类、50多种小类
，一目了然
。清单上已有的服务，居民可以立刻享受；没有的服务 ，许朝霞会记录下
，发给后台企业想办法满足。这样的小车或服务点已进入街道17个小区 。现在，有任何生活需求 ，这些小区的居民都习惯到小车上来问一下
。

“便民小车
”是在街道
、居委会与物业的帮助下
，由一家市场化企业打造的服务社区的入口：不需要政府资金投入，以市场化手段 ，链接社会服务资源
，满足居民生活需求，特别是老年群体的个性化养老需求。

养老个性化需求繁多又细碎

临汾路380弄小区是中心城区典型的老龄化社区 ，60岁以上居民占总人数的48.7%，整个临汾路街道老龄化率也超过了40% 。如何服务好老年居民是临汾社区治理的一大考题
。

这几年
，临汾路380弄小区党总支书记俞烨观察到一个问题：随着养老政策的完善，老年人就餐、就医等刚性需求得到很好的关照 ，但一些个性化的生活需求还亟待满足。

如
，很多与子女不住在一起的老人，有高频次地洗涤床单 、被罩
、窗帘等“大件”的需求 。但市场上能适应老年人消费习惯的洗衣店难寻
。首先 ，很多社会化洗衣店都要求消费者充值后才能享受单价便宜的洗涤服务
，这样的服务模式，很多老人难以接受。其次 ，很多老人不会上网下单
，也不习惯生人上门，对互联网上门取送洗涤用品的模式难以接受 。

又如 ，不少老年人都有修理旧物的需求
。临汾路380弄小区曾在老年居民中做过调查：最集中的需求竟然是维修家里的锅。但“小修小补 ”服务如今在社会上已很难找到 。“居委会有时会组织热心居民志愿者帮忙修补
，但志愿者不一定能完全满足各种维修需求，且这种心灵手巧的志愿者‘可遇不可求’。”

还有陪诊师服务、老人短托服务 、家政服务
、助浴服务等 ，都是老人的高频需求
。在一个老龄化社区，这些需求最终都会集中到居委会。“现实中的养老服务需求
，种类繁多且差异化大，服务单价不高 ，很多项目很难形成一定市场规模 。
”俞烨说
。

引入市场化方式解决“微需求”

两年前
，一个很偶然的机缘下，临汾路街道接触到上海珞珈信息科技有限公司——一家专注于社区服务的企业：双方希望探索一种新的模式 ，能够满足老年人繁多且细碎的需求。

停在临汾路380弄小区居委会门口的“便民小车 ”
，全名叫“临居里
”便民服务车 。在现场，记者看到一位上了年纪的居民将两条床单送来洗涤
。“车主”许朝霞收了床单并进行了登记 ，告诉她
，洗好后会打电话通知她来取。