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　　来源：财经天下WEEKLY

　　“扣费 ”疑云

　　李丽从2014年开始
，持有并使用广发信用卡，至今已有11年时间 。按她的描述 ，在此期间，“自己一直严格遵守信用卡使用规则
，信用纪录保持良好。
”然而近期她查看历史账单时发现，账户中被多次、持续地扣取了名为“消费利息”的费用 ，累计金额近3万元
。

　　震惊之余
，李丽内心深感气愤和不解，“为何自己按时还款却还要被扣利息费？并且广发银行也未进行任何有效或明确提示。 ”

　　她找客服沟通理论 ，“但对方表示扣款方式合理合法
，最后才勉强答应只退3300元” 。

　　李丽当然没有同意，她告诉《财经天下》 ，“已要求广发银行提供扣款利息的日期 、计算方式
、具体依据等
，全部计算统计发给我，但一个星期了还没有动静
”
。

　　和李丽一样 ，苏青也是后知后觉
，今年3月，他调取账单一看 ，果然被扣了几千元的利息。据他回忆，自己平时经营自家生意
，采购时习惯刷广发信用卡，每月账单金额较大 ，还款时用云闪付能免手续费
，所以一直这样操作 。

　　但苏青不知道的是，用云闪付还款 ，要隔天才能到账
，这导致他还款逾期，产生利息
。事后 ，他向客服提出申请
，将绝大部分利息款项索要了回来。

　　社交媒体上，也有类似情况 。

　　《财经天下》询问广发信用卡客服获悉 ，“以每月20日为最后还款日为例
，持卡人在20日24点之前，把最近一期的账单全部还清到账 ，就不会出现逾期扣利息的情况
。”

　　既然如此，为何仍会有消费者被扣利息？

　　问题出现在广发信用卡的扣费规则里。一般来讲
，银行信用卡都会在还款期限上设置一个宽限期（专业术语称为“容时服务 ”），允许持卡人在到期还款日之后的一段时间内还款 ，而不会被视为逾期 。按照2024年《中国银行卡行业自律公约》里所写
，该宽限期“一般不得少于3天
”
。

　　《财经天下》调查多家银行发现，这已经是银行业的一项默认服务。国有六大行中 ，中、农 、工
、建、交均有3天宽限期
，邮储银行有4天宽限期，个别种类信用卡宽限期还存在特殊优待 ，如中行白金卡宽限期为8天
，工行医护信用卡宽限期为15天 。

　　广发银行的同业竞争对手——几家头部股份行中，浦发银行